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生豆問題

Q＆A

生豆保存

·建議將咖啡生豆存放置陰涼通風處，不能置於陽光直曬 、受潮環境、冰箱

 

·若在恆濕恆溫環境下保存，咖啡生豆保存適合均溫約為16度-20度

 

·避免大面積與空氣接觸，以防止咖啡豆水份散失，因咖啡豆是食品，建議3-4個月使用完畢

真空包裝漏氣

如下單規格為真空包裝，出貨皆有抽真空，如拆箱有發現漏氣，是於配送過程碰撞到造成漏氣，屬於正常狀況

 

訂購問題

Q＆A

統一發票

·提供發票格式為【三聯式傳統發票】，沒有提供 【電子發票、載具 】

 

·如購買有報帳需求，請填寫妥當統一編號

提供以下服務嗎?

·目前無提供代烘服務

 

·目前無提供手挑瑕疵豆服務

 

·目前無提供熟豆樣品服務，如需測試可於網站訂購1公斤小包裝規格，進行烘焙測試

貨運問題

Q＆A

貨運重量

新竹物流20公斤為一箱最大重量，如訂單超過20公斤，會以拆開分單寄送

 ( 例如：35KG > 會收到兩件包裹 ) 

聯運費是什麼?

配送的區域貨運公司若歸於稍遠地區，會加收聯合運費(聯合運費地區，以貨運公司最新公告為主)